קורס

קורס ניהול סיכונים והזדמנויות בפיתוח מערכות מורכבות Risk Management & Opportunitiesבהנחה לחברי האיגוד

 החל מ- 23/03/2022
4 מפגשים

23.03.2021 (יום רביעי)

28.03.2021 (יום שני)

30.03.2021 (יום רביעי)

04.04.2021 (יום שני)

 

09:00-13:00

  

מועדי המפגש

(מקוון ב - ZOOM)

 

ניהול סיכונים והזדמנויות

הינו מהתהליכים החשובים ביותר לכל ארגון, לעולם הפרויקטים ובעולם המערכות המורכבות. חשיבותו הרבה של התהליך הינה ביכולתו להשפיע פרואקטיבית על הצלחתו או כישלונו של מיזם, פרויקט הנדסי/טכנולוגי או ביצועיה של מערכת מורכבת. ההשפעה הינה במונחי היכולת לעמוד ביעדי הארגון/הפרוייקט/המערכת. יעדים אלו יכולים להיות עסקיים (ROI), לו"ז, עלות, ביצועים, איכות ועוד. היכולת לקשור בין ניהול הסיכונים וההזדמנויות ליעדיו של הארגון/הפרוייקט/המערכת הינה בבסיס קורס זה.

 

הקורס המקוון בן 4 הימים יכלול מגוון שיטות ומודלים קיימים שיכללו חידושים ושיפורים, לצד שיטות חדשות לגמרי הנמצאות בחזית הידע הקיים היום בתחום. השיטות תילמדנה ותתורגלנה ע"י המשתתפים (יכללו כ- 7 תרגולים). בתרגילים נבדוק מקרי בוחן שינתנו ע"י המרצה ודוגמאות שיפותחו ע"י אלו מהמשתתפים, שיחליטו להביא דוגמאות ממקום עבודתם ובהקשר לניסיונם והבנתם. דוגמאות שיובאו ע"י המשתתפים יסייעו להם לצאת מההשתלמות עם כלי עבודה המותאמים לצרכיהם. נושא ההזדמנויות שלרוב אינו מטופל - יקבל דגש ע"י 2 שיטות ייעודיות.

מפגשים 1-2 יוקדשו להגדרות בניהול סיכונים והזדמנויות ולתיאור התהליך השלם בן 6 השלבים במסגרתו יטופלו ויתורגלו שלב ההתנעה ושלב זיהוי הסיכונים. זיהוי סיכונים הינו האספקט המשמעותי ביותר בתהליך ניהול הסיכונים, אך נוטה להיות השלב החלש ביותר בתהליך. תיסקרנה שיטות מגוונות לזיהוי סיכונים, החל משיטות פשוטות ואינטואיטיביות (שיטות סדר ראשון) וכלה בשיטות עקיפות והנדסיות מתקדמות (שיטות סדר שני), ובמיוחד שיטת FFA (Force Field Analysis) החדשה, שנחלה הצלחה רבה בארגונים ובפרויקטים מעשיים ב-9 השנים האחרונות (שיטה זו תילמד תתורגל ויינתן כלי מתאים).

מפגשים 3-4 יוקדשו לשלבי הערכת הסיכונים והמענה האפשרי להם. בין היתר יהיה פירוט של סולמות (סקלות) ומטריצות מסורתיות לצד מתקדמות לניהול סיכונים. כמו כן, תיסקרנה 4 האסטרטגיות במענה לסיכונים (קבלה, הפחתה, העברה, מניעה). בנוסף, תילמד שיטה לטיפול במצב בו תכנית המענה לניהול הסיכונים נכשלת בעצמה. נסכם את הקורס במקרה הבוחן של מעבורת החלל קולומביה בטיסה STS-107, שהתרסקה בשנת 2003.

שיטת העבודה בקורס אתגרי זה בעידן הזום:

    1. יהיה "אולם מליאה", שבו יתקיים רוב הקורס.
    2. יהיו כמה "חדרי צוותים" (Breakout Rooms) שבהם הצוותים יוכלו לתרגל במהלך הקורס.
    3. המרצה יסייר בין חדרי התרגול בזמן התרגול על מנת לסייע בפתרון התרגילים.
    4. כל המשתתפים יקבלו חוברות עם שקפי הקורס לביתם כך שכל החומר יהיה נגיש להם 
      (והם יוכלו לרשום הערות בחוברת במהלך הקורס).
    5. המשתתפים יקבלו קובץ עזר שיכיל פורמטים לטובת התרגול כך שהוא יסייע במהירות לצוות להיות על אותו בסיס, והצוותים יעסקו בתוכן ובמהות ולא בפורמטים.
    6. המרצה יהיה נגיש גם מחוץ לשעות הקורס במייל ובקבוצת ווטסאפ שתיפתח במיוחד לקורס.

 

פירוט הנושאים (לפי ימים) כולל מקרי בוחן/תרגולים


  1. מפגש הפתיחה יתחיל בהיערכות ולוגיסטיקה של עבודה בזום, תאום ציפיות והכרת הסטודנטים, הצגת התרגיל המתגלגל; מבוא לניהול סיכונים במערכות מורכבות: הגדרות, סיכונים אל מול יעדים, סיכונים/איומים אל מול הזדמנויות, מודל Unknown Unknowns, סיווג משפחות סיכונים, התיאבון לסיכון (Risk Appetite) ועוד.

מקרה בוחן – Mars Climate Orbiter 


במפגש יסקרו 6 השלבים של תהליך ניהול הסיכונים וההזדמנויות במערכות מורכבות:

1) התנעה; 2) זיהוי הסיכונים וההזדמנויות; 3-4) ניתוח כמותי ואיכותי של הסיכונים וההזדמנויות;

5) תכנית מענה לסיכונים וההזדמנויות; 6) תוכנית מימוש ובקרה. התאמת התהליך גם להזדמנויות.


1) שלב ההתנעה: עקרונות ו- Best Practices.

תרגול: מציאת יעדים, שלב ההתנעה.


  1. מפגש זה יוקדש לזיהוי הסיכונים ולהבדלי גישות: System1 לעומת System2 (בראי כהנמן וטברסקי); 

  1. שלב זיהוי הסיכונים וההזדמנויות: שיטות System1 לעומת System2 בהקשר זה. 

2.1 שיטת CAA (Constraints and Assumptions Analysis)

מקרה בוחן – רובוט מנקה חלונות בגורד שחקים

תרגול שיטת זיהוי סיכונים והזדמנויות: CAA


2.2 שיטת
FFA ((Force Field Analysis

מקרה בוחן – אפשרי של המשתתפים ממקום עבודתם

תרגול שיטת זיהוי סיכונים והזדמנויות: FAA - יעדים, כוחות, שליטה בכוחות.

תרגול שיטת זיהוי סיכונים והזדמנויות: FAA - הגדרת הסיכונים וההזדמנויות.


  1. מפגש זה יוקדש להערכת הסיכונים וההזדמנויות ולשיטות המענה אליהם;

  • ניתוח איכותני של הסיכונים וההזדמנויות
  • ניתוח כמותי של הסיכונים וההזדמנויות 

הסקלות המקובלות והחדשניות (השפעה/סבירות), מטריצת הקריטיקליות המסורתית לצד מטריצת ה- PI הכפולה העדכנית. הקווים האדומים, ה- "5" המחלחל.


תרגול: קביעת הקווים האדומים, הסקאלות ושימוש במטריצות המעודכנות.


  • תוכנית מענה לסיכונים ולהזדמנויות

ארבע אסטרטגיות המענה (קבלה, הפחתה, העברה, מניעה)


תרגול: מענה לסיכונים ע"פ מגוון קטגוריות, FFA (Revisit), מענים אחרים.


  1. מפגש זה יוקדש למימוש ובקרת התוכנית. החל ממצב שבו תוכנית המענה לסיכונים ולהזדמנויות קורסת ונדרשת תוכנית חלופית (Mitigation Plan Vs. Contingency Plan), דרך שיטה לקביעת התחלתה של התוכנית החלופית (TF) ועד לשיטה למדידת הסיכונים וההזדמנויות לאורך זמן לצורכי בקרה ושינוי התוכנית.

תרגול: בניית תוכנית חלופית (קביעת ה- TF)


  • תוכנית מימוש ובקרה לסיכונים ולהזדמנויות

מקרה בוחן – סיכונים במעבורת החלל קולומביה והסיבות לכשל (הרצאת WOW).

סיכום הקורס ומשוב.

 

על המרצה:

 

ד"ר משה ויילר

ד"ר משה ויילר הינו מרצה בכיר בתואר השני להנדסת מערכות בטכניון מזה 23 שנה בקורסי הליבה של התכן ההנדסי המתקדם, והיה ממקימי התוכנית (1999).

ד"ר ויילר הינו מרצה בכיר לניהול סיכונים בפקולטה לניהול ע"ש קולר (בית הספר למוסמכים ע"ש רקנאטי) בתוכנית ה- MBA בניהול טכנולוגיה, יזמות וחדשנות באוניברסיטת ת"א.

ד"ר ויילר הינו מדריך יועץ למגוון ארגונים ומוסדות בנושאי הנדסת מערכות וניהול סיכונים (בארגוני הדיפנס כגון: רפאל, תע"א, אלביט; בחברות ההייטק כגון: אינטל, קומברס, מיקרוסופט; ובחברות הדפוס כגון: HP אינדיגו, HP סאיטקס, לנדא, קורנית דיגיטל ו- סטרטסיס).

ד"ר ויילר הינו חוקר בכיר במרכז גורדון להנדסת מערכות בטכניון, וחלק ממחקריו שם הינם בתחום ניהול הסיכונים הפרוייקטלי והארגוני כמו גם בנושאי הנדסת מערכות מתקדמים.

ד"ר ויילר היה ממקימי (Founder) ארגון INCOSE_IL (האיגוד הישראלי להנדסת מערכות), הינו עמית (Fellow) של הארגון ושימש עד לתחילת מגיפת הקורונה כיו"ר קבוצות העבודה של INCOSE_IL: ארכיטקטורת מערכות מורכבות, ניהול סיכונים למערכות מורכבות, אימות ותיקוף למערכות מורכבות (לשעבר באילטם המסונף לראשות לחדשנות/המדען הראשי).

ד"ר משה ויילר הינו בעל תואר B.Sc בהנדסת חשמל מהטכניון, M.Sc בהנדסת חשמל ו- MBA מאוניברסיטת ת"א  ו- Ph.D בהנדסת מערכות בהצטיינות יתרה מאוניברסיטת USC (University of Southern California) בלוס-אנג'לס, קליפורניה, ארה"ב.

 

קהל יעד: מנהלים, מנהלי פיתוח, מנהלי פרוייקטים, מהנדסי מערכות, מנהלי סיכונים, מהנדסי בטיחות, מנהלי תוכניות ומנהלי מוצר.
הערות: קורס ניהול סיכונים והזדמנויות  - 4 מפגשי און-ליין, לפרטים נוספים
מחירים ללא מע"מ קהל רחב חברי INCOSE_IL
מחיר 1,300 ש"ח 1,000 ש"ח

דמי ההשתתפות כוללים: קבלת לינק השתתפות ל- 4 ימי הקורס, חוברת ההרצאות, קובץ עזר לתרגול.
ביטול השתתפות אחרי 9.3.2022 יחויב בתשלום מלא.

הפעילות בוצעה ב - 23/03/2022

הרשמה אונליין

קהל רחבחברי INCOSE_IL
מחיר (לפני מע"מ) ₪1300 ₪1000