|
24.05.2021 (יום שני) 31.05.2021 (יום שני) 07.06.2021 (יום שני) 14.06.2021 (יום שני)
09:00-13:00 |
|
מועדי המפגש |
ניהול סיכונים והזדמנויות הינו מהתהליכים החשובים ביותר לכל ארגון, לעולם הפרויקטים ובעולם המערכות המורכבות. חשיבותו הרבה של התהליך הינה ביכולתו להשפיע פרואקטיבית על הצלחתו או כישלונו של מיזם, פרויקט הנדסי/טכנולוגי או ביצועיה של מערכת מורכבת. ההשפעה הינה במונחי היכולת לעמוד ביעדי הארגון/הפרוייקט/המערכת. יעדים אלו יכולים להיות עסקיים (ROI), לו"ז, עלות, ביצועים, איכות ועוד. היכולת לקשור בין ניהול הסיכונים וההזדמנויות ליעדיו של הארגון/הפרוייקט/המערכת הינה בבסיס קורס זה.
הקורס המקוון בן 4 הימים יכלול מגוון שיטות ומודלים קיימים שיכללו חידושים ושיפורים, לצד שיטות חדשות לגמרי הנמצאות בחזית הידע הקיים היום בתחום. השיטות תילמדנה ותתורגלנה ע"י המשתתפים (יכללו כ- 7 תרגולים). בתרגילים נבדוק מקרי בוחן שינתנו ע"י המרצה ודוגמאות שיפותחו ע"י אלו מהמשתתפים, שיחליטו להביא דוגמאות ממקום עבודתם ובהקשר לניסיונם והבנתם. דוגמאות שיובאו ע"י המשתתפים יסייעו להם לצאת מההשתלמות עם כלי עבודה המותאמים לצרכיהם. נושא ההזדמנויות שלרוב אינו מטופל - יקבל דגש ע"י 2 שיטות ייעודיות.
| מפגשים 1-2 |
יוקדשו להגדרות בניהול סיכונים והזדמנויות ולתיאור התהליך השלם בן 6 השלבים במסגרתו יטופלו ויתורגלו שלב ההתנעה ושלב זיהוי הסיכונים. זיהוי סיכונים הינו האספקט המשמעותי ביותר בתהליך ניהול הסיכונים, אך נוטה להיות השלב החלש ביותר בתהליך. תיסקרנה שיטות מגוונות לזיהוי סיכונים, החל משיטות פשוטות ואינטואיטיביות (שיטות סדר ראשון) וכלה בשיטות עקיפות והנדסיות מתקדמות (שיטות סדר שני), ובמיוחד שיטת FFA (Force Field Analysis) החדשה, שנחלה הצלחה רבה בארגונים ובפרויקטים מעשיים ב-8 השנים האחרונות (שיטה זו תילמד תתורגל ויינתן כלי מתאים). |
| מפגשים 3-4 |
יוקדשו לשלבי הערכת הסיכונים והמענה האפשרי להם. בין היתר יהיה פירוט של סולמות (סקלות) ומטריצות מסורתיות לצד מתקדמות לניהול סיכונים. כמו כן, תיסקרנה 4 האסטרטגיות במענה לסיכונים (קבלה, הפחתה, העברה, מניעה). בנוסף, תילמד שיטה לטיפול במצב בו תכנית המענה לניהול הסיכונים נכשלת בעצמה. נסכם את הקורס במקרה הבוחן של מעבורת החלל קולומביה בטיסה STS-107, שהתרסקה בשנת 2003. |
שיטת העבודה בקורס אתגרי זה בעידן הזום:
(והם יוכלו לרשום הערות בחוברת במהלך הקורס).
|
פירוט הנושאים (לפי ימים) כולל מקרי בוחן/תרגולים 1. מפגש הפתיחה יתחיל בהיערכות ולוגיסטיקה של עבודה בזום, תאום ציפיות והכרת הסטודנטים, הצגת התרגיל המתגלגל; מבוא לניהול סיכונים במערכות מורכבות: הגדרות, סיכונים אל מול יעדים, סיכונים/איומים אל מול הזדמנויות, מודל Unknown Unknowns, סיווג משפחות סיכונים, התיאבון לסיכון (Risk Appetite) ועוד. מקרה בוחן – Mars Climate Orbiter במפגש יסקרו 6 השלבים של תהליך ניהול הסיכונים וההזדמנויות במערכות מורכבות: 1) התנעה; 2) זיהוי הסיכונים וההזדמנויות; 3-4) ניתוח כמותי ואיכותי של הסיכונים וההזדמנויות; 5) תכנית מענה לסיכונים וההזדמנויות; 6) תוכנית מימוש ובקרה. התאמת התהליך גם להזדמנויות.
1) שלב ההתנעה: עקרונות ו- Best Practices. תרגול: מציאת יעדים, שלב ההתנעה.
2. מפגש זה יוקדש לזיהוי הסיכונים ולהבדלי גישות: System1 לעומת System2 (בראי כהנמן וטברסקי); 2) שלב זיהוי הסיכונים וההזדמנויות: שיטות System1 לעומת System2 בהקשר זה. 2.1 שיטת CAA (Constraints and Assumptions Analysis) מקרה בוחן – רובוט מנקה חלונות בגורד שחקים
תרגול שיטת זיהוי סיכונים והזדמנויות: CAA
2.2 שיטת FFA ((Force Field Analysis מקרה בוחן – אפשרי של המשתתפים ממקום עבודתם
תרגול שיטת זיהוי סיכונים והזדמנויות: FAA - יעדים, כוחות, שליטה בכוחות.
תרגול שיטת זיהוי סיכונים והזדמנויות: FAA - הגדרת הסיכונים וההזדמנויות. |
|
3. מפגש זה יוקדש להערכת הסיכונים וההזדמנויות ולשיטות המענה אליהם;
3) ניתוח איכותני של הסיכונים וההזדמנויות 4) ניתוח כמותי של הסיכונים וההזדמנויות הסקלות המקובלות והחדשניות (השפעה/סבירות), מטריצת הקריטיקליות המסורתית לצד מטריצת ה- PI הכפולה העדכנית. הקווים האדומים, ה- "5" המחלחל.
תרגול: קביעת הקווים האדומים, הסקאלות ושימוש במטריצות המעודכנות.
5) תוכנית מענה לסיכונים ולהזדמנויות ארבע אסטרטגיות המענה (קבלה, הפחתה, העברה, מניעה)
תרגול: מענה לסיכונים ע"פ מגוון קטגוריות, FFA (Revisit), מענים אחרים.
4. מפגש זה יוקדש למימוש ובקרת התוכנית. החל ממצב שבו תוכנית המענה לסיכונים ולהזדמנויות קורסת ונדרשת תוכנית חלופית (Mitigation Plan Vs. Contingency Plan), דרך שיטה לקביעת התחלתה של התוכנית החלופית (TF) ועד לשיטה למדידת הסיכונים וההזדמנויות לאורך זמן לצורכי בקרה ושינוי התוכנית.
תרגול: בניית תוכנית חלופית (קביעת ה- TF)
6) תוכנית מימוש ובקרה לסיכונים ולהזדמנויות מקרה בוחן – סיכונים במעבורת החלל קולומביה והסיבות לכשל (הרצאת WOW). סיכום הקורס ומשוב.
|
הערה: חלוקת הזמן בין המפגשים נתונה לשינויים ע"פ ההתפתחויות בקורס, קצב הלימוד, התרגול וכו' - תיתכן הפחתת תכולה או הוספתה.
קהל יעד: מנהלים, מנהלי פיתוח, מנהלי פרוייקטים, מהנדסי מערכות, מנהלי סיכונים, מהנדסי בטיחות, מנהלי תוכניות ומנהלי מוצר.הערות: קורס ניהול סיכונים והזדמנויות - 4 מפגשי און-ליין, לפרטים נוספים| מחירים ללא מע"מ | קהל רחב | חברי INCOSE_IL |
| מחיר | 1,300 ש"ח | 1,000 ש"ח |
דמי ההשתתפות כוללים: קבלת לינק השתתפות ל- 4 ימי הקורס, חוברת ההרצאות, קובץ עזר לתרגול.
ביטול השתתפות אחרי 17.5.2021 יחויב בתשלום מלא.
הפעילות בוצעה ב - 24/05/2021
| קהל רחב | חברי INCOSE_IL | |
| מחיר (לפני מע"מ) | ₪1300 | ₪1000 |
